Problema

Quando si lancia la stampa, sul pc compare il messaggio “La stampante è in pausa” e la stampante non stampa (ma potrebbe sollevare lo sportellino).

Il messaggio così esplicito compare solo con Windows 10, ma il problema è presente su tutte le versioni di Windows.

 Soluzione

Il motivo di questa segnalazione è che è stata attivata la sospensione della stampa nel pc.

Per sbloccare lo stato di sospensione:

1. Entrare nella schermata che elenca i documenti in stampa (da pannello di controllo si entra in dispositivi e stampanti e quindi click destro sopra la stampante, poi visualizza stampa in corso).

2. Scegliere la voce “stampante”

3. Togliere la spunta a “Sospendi stampa”

Causa

La funzione di sospendi stampa è una funzione di Windows che permette di “accumulare” i lavori di stampa e poi rilasciarli in un secondo momento tutti insieme. Alle volte capita che si attivi senza interazione dell’utente, o l’utente non si accorge di averla attivata per sbaglio. Potrebbe ricapitare, ma non è molto frequente.